연구용 시제품과 특수 소재 키워드의 상위 노출을 관리했습니다.
B2B · INDUSTRIAL 3D PRINTING
더블에이엠
B2B 마케팅
기업 R&D 부서가 검색에서 기술력을 확인하고, 출력 서비스에서 장비 도입까지 검토하도록 구매 동선을 설계했습니다.
- 작업 기간
- 2025.04~2026.02
- 담당 범위
- 타깃 조사 · 콘텐츠 · 광고 · CRM
- 목표
- 기업 R&D 문의와 장비 도입 수요 확대
- 활동
- 검색 콘텐츠 · 광고 · 제안서 · CRM 운영
- 결과
- 거래 유지·장비 도입 2개 경로 구축
관련 작업물
수익성이 높은 기업 R&D 고객에 집중했습니다.
학생과 개인의 단순 출력 문의를 줄이고, 제조사와 공공기관의 연구·개발 수요를 중심으로 타깃을 다시 정했습니다. 출력 서비스를 이용한 기업은 장비 도입 가능성이 있는 고객으로 이어서 관리했습니다.
| 구분 | 목표 | 운영 방향 |
|---|---|---|
| 거래 유지 | 출력 서비스 재구매 | 제작 사례와 뉴스레터 제공 |
| 장비 판매 | 기업 내재화 수요 발굴 | 도입 사례와 맞춤 제안서 제공 |
검색과 광고에서 먼저 보이게 만들었습니다.
산업별 문제와 제작 목적을 기준으로 검색어를 정했습니다. 배너 광고의 메시지를 다시 쓰고, 검색 결과와 SNS에서 고객이 이해할 수 있는 사례를 꾸준히 노출했습니다.
유튜브와 인스타그램에는 짧은 제작 영상을 발행했습니다.
고객이 3D 프린팅의 쓰임을 이해하게 했습니다.
기능 설명만 나열하지 않았습니다. 제작 목적, 소재, 산업, 결과물을 보여주는 사례로 고객이 자신의 과업에 적용할 수 있는지 판단하게 했습니다.
좌우로 넘겨 제작 사례를 확인하세요.
맞춤 제안서로 구매 후보에 남았습니다.
회사 소개서와 기술 자료를 고객의 산업과 과제에 맞게 다시 구성했습니다. 타깃 부서에는 이메일 DM과 전화로 제안하고, 고객이 검토할 자료를 남겼습니다.
좌우로 넘겨 제안서 1장씩 확인하세요.
구매 시점이 올 때까지 관계를 유지했습니다.
뉴스레터, 프로모션 이벤트, 현장 상담으로 기존 고객과 잠재고객에게 새 사례와 기술 소식을 전했습니다.
바이오 3D 프린팅 신규 서비스의 기반을 만들었습니다.
리제닉과 LG 생산기술원이 함께 연 바이오 3D 프린팅 센터의 홈페이지와 콘텐츠 제작을 지원했습니다.
고객의 구매 여정에 맞춰 채널과 자료를 연결했습니다.
기업 R&D 수요를 좁히고 검색과 광고에서 발견되게 했습니다. 제작 사례와 제안 자료로 검토를 돕고, 출력 거래 유지와 장비 도입 경로를 관리했습니다.
- 타깃을 나눴습니다. 공공기관, 기업, SI업체의 구매 목적을 구분했습니다.
- 구매 이유를 보여줬습니다. 홈페이지와 세미나에서 고객의 과제를 먼저 설명했습니다.
- 영업 자료를 맞췄습니다. 고객 사례와 제안서를 타깃별로 구성했습니다.
- 반응을 추적했습니다. 이메일 열람 이후 전화, 미팅, 제안으로 이어갔습니다.
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